Política de Privacidad

En feliciaprecup.com (en adelante, “la Web”) respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política explica qué datos tratamos cuando navegas por la web y cuando nos contactas por WhatsApp, así como el uso de analítica mediante Google Analytics si lo aceptas.

1) Responsable del tratamiento

• Responsable: Felicia Precup

• Dirección: Carrer de Pere de Cavassèquia, 14, Altillo 2, 25005 Lleida (España)

• Email de contacto: Feli.manipedi@gmail.com

• Web: feliciaprecup.com

2) Qué datos tratamos

a) Navegación por la Web
En general, puedes navegar por la web sin facilitar datos personales.
Si aceptas las cookies de analítica, se recogerán datos de uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador y origen del tráfico) mediante Google Analytics (GA4).

b) Contacto por WhatsApp
Si haces clic en el botón/enlace de WhatsApp y nos escribes, trataremos:

• Tu número de teléfono

• Tu nombre/alias (si aparece en WhatsApp)

• El contenido de tus mensajes y la información que decidas compartir (por ejemplo, disponibilidad, tipo de servicio, dudas)

• Datos necesarios para gestionar tu cita o responder consultas

3) Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

1. Responder a tus mensajes y consultas (WhatsApp).

   • Base legal: tu consentimiento (al iniciar la conversación y enviar mensajes).

2. Gestionar solicitudes de cita y prestar el servicio cuando lo solicites.

   • Base legal: medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato (cuando pides una cita o servicio).

3. Analítica y mejora de la Web (Google Analytics), solo si aceptas cookies de analítica.

   • Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde “Gestionar cookies”.

4. Cumplir obligaciones legales (si aplica).

   • Base legal: obligación legal.

4) Conservación de los datos

• Mensajes de WhatsApp y datos asociados: se conservarán el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación, y posteriormente durante un máximo de 24 meses para seguimiento y atención al cliente, salvo que solicites su supresión antes o exista obligación legal de conservación por un plazo distinto.

• Datos de analítica (Google Analytics): se conservarán según los periodos de retención configurados en Google Analytics y/o hasta que retires tu consentimiento.

5) Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros. Solo se comunican o se tratan por proveedores necesarios para prestar el servicio:

• WhatsApp (Meta Platforms): al contactar por WhatsApp, tus datos se tratan también a través de su plataforma y bajo sus propias políticas y condiciones.

• Wix.com: plataforma y alojamiento de la web (hosting y servicios necesarios para el funcionamiento del sitio).

• Google (Google Analytics): analítica del uso de la Web solo si aceptas cookies de analítica.

6) Transferencias internacionales

El uso de Wix, Google y WhatsApp (Meta) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales disponibles según el proveedor).

7) Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión

• oposición, limitación, portabilidad

• retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escribe a Feli.manipedi@gmail.com con el asunto “Protección de datos” e indica tu solicitud. Podremos pedirte información para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Aun así, ningún sistema es completamente infalible.

9) Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para eliminarlos.

10) Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en la web.