Política de Privacidad

En reflexologiaconfelicia.com (en adelante, “la Web”) nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando contactas con nosotros, solicitas una cita o navegas por nuestra web.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: Felicia Precup

• NIF: X4804494R

• Dirección profesional: Carrer de Pere de Cavassèquia, 14, Altillo 2, 25005 Lleida (España)

• Correo electrónico: Feli.manipedi@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: +34 642 34 71 21

• Web: reflexologiaconfelicia.com

2. Qué datos tratamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

a) Datos de contacto y gestión de citas

• Nombre y apellidos

• Teléfono (WhatsApp) y/o correo electrónico

• Información necesaria para gestionar tu cita (servicio solicitado, fecha/hora, preferencias)

b) Datos que nos facilitas en mensajes

• Contenido de mensajes que nos envíes por WhatsApp o email (por ejemplo, disponibilidad o preferencias)

Importante (WhatsApp): te recomendamos no enviar información médica sensible ni datos innecesarios por WhatsApp. Trataremos únicamente la información imprescindible para responderte y gestionar tu cita/solicitud.

c) Datos de formularios (si aplican)
Si completas un formulario en la Web (por ejemplo, colaboraciones/hoteles), trataremos los datos que incluyas (p. ej. nombre, apellidos, hotel/alojamiento, email, teléfono y mensaje).

d) Datos de navegación (solo si aceptas cookies)

• Datos técnicos y estadísticos (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de navegación, eventos) si aceptas cookies analíticas.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos tus datos para:

1. Responder a consultas realizadas por WhatsApp, email o formularios web.

2. Gestionar reservas y citas (confirmación, cambios, recordatorios).

3. Prestar el servicio y realizar comunicaciones relacionadas con tu sesión (solo lo necesario).

4. Gestión de colaboraciones (si eres hotel/negocio y solicitas información).

5. Analítica y mejora de la Web (solo si aceptas cookies analíticas, por ejemplo con Google Analytics 4).

6. Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea aplicable.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: cuando solicitas una cita o información para reservar, o cuando gestionamos la prestación del servicio.

• Consentimiento:

  • cuando aceptas cookies analíticas (p. ej. Google Analytics 4), y/o

  • cuando nos envías voluntariamente determinados datos a través de formularios o comunicaciones.

• Obligación legal: cuando debamos conservar o comunicar información por exigencia normativa.

• Interés legítimo: para fines de seguridad de la web, prevención de fraude/uso indebido y mejora básica del servicio (sin invadir tus derechos).

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Consultas y solicitudes: el tiempo necesario para atenderlas y gestionar la comunicación.

• Gestión de citas: mientras sea necesario para la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

• Mensajes de WhatsApp / email: como criterio general, hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes o exista obligación legal de conservación.

• Datos analíticos (GA4): según la configuración del proveedor y los periodos establecidos, y solo si aceptas cookies analíticas.

6. Con quién compartimos tus datos (destinatarios)

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines comerciales.

Tus datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o proveedores tecnológicos:

• Wix.com (plataforma y hosting de la web).

• WhatsApp/Meta (mensajería para gestionar consultas y citas).

• Google Analytics 4 (Google LLC), si aceptas cookies analíticas.

7. Transferencias internacionales

Al usar proveedores como Wix, WhatsApp (Meta) o Google, puede haber transferencias internacionales de datos (por ejemplo, fuera del Espacio Económico Europeo). En su caso, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad (cuando corresponda)

Para ejercerlos, envía un email a Feli.manipedi@gmail.com con el asunto “Protección de datos”, indicando:

• tu nombre y apellidos,

• el derecho que deseas ejercer,

• y un medio de contacto para responderte.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies y analítica

La Web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Además, solo si lo aceptas, podremos usar cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics 4) para medir y mejorar la Web.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner/panel de cookies que aparece al acceder a la Web. También puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies (si está habilitado) o ajustando la configuración de tu navegador.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos personales y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

11. Menores de edad

La Web y los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres madre/padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos personales, por favor contacta con nosotros para su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con fecha de última actualización.

Última actualización: 08/03/2026